DÚVIDAS FREQUENTES – MAY BELLE
Quando meu pedido será enviado?
Após a confirmação do pagamento, os pedidos são preparados e enviados em até 3 dias úteis.
Assim que o envio for realizado, o cliente receberá o código de rastreamento para acompanhar a entrega.
Como os pedidos são enviados?
Os pedidos da May Belle são enviados através dos Correios ou transportadoras parceiras, conforme as opções disponíveis no momento da compra.
Qual é o prazo de entrega?
O prazo de entrega varia de acordo com o CEP do destinatário e a modalidade de envio escolhida, sendo informado no momento da finalização da compra.
Esse prazo passa a contar após a postagem do pedido.
O que acontece se eu preencher o endereço errado?
É responsabilidade do cliente conferir se todos os dados do endereço estão corretos no momento da compra.
Caso o pedido retorne à loja devido a endereço incorreto, incompleto ou ausência do destinatário, o reenvio poderá ser realizado mediante pagamento de novo frete pelo cliente.
E se ocorrer atraso na entrega?
Após a postagem do pedido, a entrega passa a ser de responsabilidade da transportadora ou dos Correios.
Eventuais atrasos podem ocorrer por fatores externos, como logística da transportadora, condições climáticas ou situações operacionais.
Nesses casos, a May Belle estará à disposição para auxiliar no acompanhamento do pedido junto à transportadora.
Como escolher o tamanho ideal?
Recomendamos que o cliente consulte nossa tabela de medidas disponível no site antes de finalizar a compra.
Caso esteja entre dois tamanhos, sugerimos avaliar também o tipo de modelagem da peça e suas preferências de caimento (mais ajustado ou mais solto).
Como posso saber sobre o tecido da peça?
Cada produto possui descrição com informações sobre o tecido e características da peça.
Recomendamos que o cliente leia atentamente essas informações antes de finalizar a compra, para escolher o produto que melhor atenda às suas expectativas.
A cor da peça pode variar?
As cores podem apresentar pequenas variações dependendo da iluminação da foto ou da configuração de tela de cada dispositivo (celular, tablet ou computador).
Posso analisar bem a peça antes de comprar?
Sim. Recomendamos que o cliente observe atentamente todas as fotos e vídeos do produto, leia a descrição e confira a tabela de medidas, garantindo assim uma escolha mais segura.
